由于ATM(AutomaticTellerMachine,以下简称ATM)在银行业务中特殊的作用,到2007年底前,我国ATM保有量就迅速上升到约13.8万台,其中银联联网ATM约12.3万台。在中国ATM销售市场上,中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行等6家主要银行的ATM市场份额,约占中国ATM市场总量的85%。但是从每百万人口拥有的ATM数量指标来看,中国ATM需求缺口依然很大。2006年,中国每百万人口拥有ATM数量仅为73台,城市每百万人口拥有ATM数量为273台,远低于保有量居世界前20位国家1150台的平均水平。至2009年,我国ATM机保有量已经达到18.4万台,平均年增长率达20%以上,仅次于美国、日本、巴西,居世界第4位,按照目前的增长速度,有专家预测,到2011年,我国的ATM机保有量将超过巴西,跃居世界第3。
2银行ATM现有的监控方式
目前国内银行ATM机的监控方式主要由于区域经济状况差异、安防建设标准等要求的不同,即使是同一家银行在不同地域的安防建设理念各不相同,其主要的监控方式主要有以下3种。
2.1将ATM纳入整个网点监控
该类方式主要用于在行式的ATM监控。在行式的ATM机的安装方式有穿墙式、大堂式安装。穿墙式ATM由于具有独立且物防等级高的加钞间,因此这类ATM机安装方式在摄像机布线上具有灵活的方式,这些ATM机器通常安装在统一的房间内,具有客户区和加钞区。每台摄像机除了安装基本监控要求的摄像机,同时在ATM顾客厅需要安装有1—2只全景摄像机以对射的方式监控大厅,如图1所示。
图1
2.2独立ATM监控的方式
这种方式用于大堂式的ATM机型的监控,由于该类ATM机受所安装位置的限制,往往将硬盘录像机小型化后与ATM同时安装在灯箱体内的一个设备箱内,由于所有设备线路的布设基本是在ATM机及其附属设备内部,因其安装灵活度大,可以较好地满足不仅大堂式ATM的安装,也适用于穿墙式ATM机器的安装。大堂式ATM还有采用专用监控主机与网点监控主机各付其责的监控方式,如图3所示。
3图片差异检测方式
首先进行背景建模、前景提取。利用数学统计模型,把众多图片的统计信息保存到模型中,再用当前图片和该模型比较,提取出可能存在异物的地方。该方法的背景可以达到几个小时甚至一天的图片的统计值,增强了检测功能对各种环境的适应性,大大降低了误报,也降低了光线的影响,同时在在背景建模、前景提取方法的基础上又加入一些物体特征判断,可降低误报,提高检测的准确率,检测流程如图4所示。
4图像识别在ATM的应用
图像识别技术由于能实时判断、分析摄像机监控画面的变化得到其不同的特征点,因此实时主动预警的功能与银行现有的视频监控联网功能,可有机地整合为一套针对目前ATM高风险的综合安防管理平台,该类检测可以准确标出报警框提醒相关人员注意。 (1)贴广告、假键盘、假读卡器报警。
贴广告是目前主要的一种ATM诈骗方式,它主要与堵塞出钞口、假读卡器方式共同使用,如果客户轻信了广告的内容和电话,犯罪分子就伪装成银行的工作人员骗取客户的个人资料进行犯罪活动。通过安装图像识别设备,首先学习正常情况下ATM的图像,然后实时地将监控一段时间的监控图像与过往的图像进行比对,如这段时间每个画面都与正常的图像有不同,系统提示报警。(2)遗留物报警。
实时检测监控场景中出现的物品遗留,系统使用者可以自定义物品尺寸大小,提示有关人员处理。这个功能最早出现在欧美,主要用于公共场所人员聚集场所的反恐工具。在视频监控区域内,系统自动检测出场景中的遗留物品,实时发出报警。
(3)人员聚集报警,人员滞留、徘徊报警。
自动分析监控场景中出现的多人聚集异常行为,当某个自助银行或ATM周边出现多人聚集时,很多情况都在视频切换监控,由于各种因素往往会忽视此类问题的存在,而这些往往是犯罪分子作案前经常出现的状况,通过视频智能监控判断可能出现的情况并能及时的报警抓捕。
(4)打斗报警、人员跌倒。
通过对物体快速移动及其他相关辅助的检测方式能准确地检测人员打斗状态。人员跌倒检测,可当自助银行内出现的人员倒地或有人睡觉等异常情况,报警到监控中心。
(5)人脸面部识别。
面部主要通过ATM机安装的针孔摄像机实现对取款人的面部特征进行识别。犯罪分子在进行犯罪活动时,为避免监控摄像机拍摄下其面部,作案时经常遮挡面部,这样即使被录像,也无法分辨其是谁。相关流程如图5所示,如有人员遮盖面部,系统可以及时报警提示相关人员进行处理,因为很多人在不同季节都会带口罩,可以同时弹出不同角度的视频对该类人员进行人为识别,以便分辨出正常取款和犯罪行为。
(6)违规提款、越线报警。
主要防范用户从后面偷窥密码、被犯罪分子挟持、故意掉钱偷换客户银行卡等,或者是人员进入到自助银行、ATM区域所划定的区域进行报警。特别是违规提款,该类犯罪活动主要是针对女性一个人的情况进行犯罪,将此类报警与声强异常检测报警与ATM机、自助银行的门禁系统联动可以在第一时间自动关闭自助银行大门,给处警提供有利条件。